雷竞技raybet安捷伦2100生物分析仪系统未检测到芯片

回答

这个信息适用于:雷竞技raybet安捷伦2100生物分析仪系统,2100专家软件

问题:

准备的安雷竞技raybet捷伦2100生物分析仪系统不检测微流控芯片后插入到工具。界面显示了工具图标(或最后一个使用芯片类型)。然而,一开始运行清单显示芯片不是发现(见图1)。

图1。芯片没有发现(见红色箭头)

不是检测芯片可以表明一个问题与Bioanalyzer-PC连接,芯片制备、生物分析仪仪器。

解决方法:

首先,检查Bioanalyzer-PC连接。建立生物分析仪连接成功时,图标的生物分析仪仪器背景外观变化。它反映了实际仪器盖子封闭或开放(见的地位图2)。

图2。不同状态的生物分析仪图标工具上下文

如果生物分析仪和电脑不连接,看到的雷竞技raybet安捷伦2100生物分析仪系统维护和故障诊断指南,15至21页。连接时,生物分析仪承认准备芯片插入后由于电极之间的电流。因此,请按照以下步骤检查硬件是否在适当的状态:

检查是否正常生物分析仪盖子关闭。
检查电极针不损坏或弯曲。
检查电极盒是否正确插入(再次拿出来,把它)。
清洁电极针组(见雷竞技raybet安捷伦2100生物分析仪系统维护和故障诊断指南,126 - 130页)。
如果你有第二个电极盒(部件编号5065 - 4413),插入它并再次检查芯片识别。如果第二盒不显示的问题,可能第一筒损坏。
如果前面的所有步骤没有帮助,请执行硬件诊断(见雷竞技raybet安捷伦2100生物分析仪系统维护和故障诊断指南,29页)。如果一个测试不通过,创建一个支持包在2100年的专家软件。点击帮助> >选择所有>收集创建支持包和支持包将被保存作为. zip文件的电脑桌面。请寄给你的雷竞技raybet安捷伦支持代表。
可以检查芯片是否认可与电极芯片满400µL水清洁。电极清洁芯片都包含在芯片盒子或可以通过订购零件号 5065 - 9951。然而,请注意,使用清洁电极芯片是一种人工测试。由于更高的体积清洁芯片,芯片识别可能使用更清洁的芯片而测定芯片可能不被认可。

如果电极清洁用水芯片识别和以上所有测试通过,问题的根源不是硬件而是准备分析芯片本身。评估芯片是否准备好,请遵循以下步骤:

分析芯片使用后5分钟内准备?试剂可能会蒸发,导致芯片没有被检测到。
是每一个芯片的满是正确的体积根据协议,以便所有与液体接触电极针了?检查吸量管的标定。
检查气泡底部的每个好,用吸管提示删除它们。避免气泡引入gel-dye混合所有步骤在其制备和处理以避免泡沫引入芯片式微通道在启动。一个气泡可以干扰正确启动。凝胶必须均匀分布在整个巩膜后启动,目前可以流。总是插入吸管提示当调剂底部的液体。把吸管的边缘,可能导致一个气泡底部的介绍,和糟糕的结果。
芯片涡工作好吗?摇晃在水平平面,不泄露任何液体,并将rpm试验快速指南推荐吗?
避免移液离心机gel-dye混合管的底部为凝胶以及避免携带任何沉淀到芯片上。这些沉淀物可能干扰正常启动。
使用正确的启动站基础板和夹的位置。底座和注射器剪辑设置不同化验检查化验的快速指南你跑去找到合适的职位。总是主要芯片中指定的时间快速指南。
确保启动步骤是正确的凝胶体积引入芯片式微通道,执行完整的启动站维护(在这里看到的)。一个不正确的启动芯片可能不会被发现。
不要使用过期的试剂和薯片。
发送批数的芯片和试剂雷竞技raybet安捷伦支持代表。