这个问题是关于海马XFe96。我们有一些问题与条形码更新试验板。
我的实验室最近有产品专家(泰国曼谷)更新我们的软件2.6.3浪潮。我们还买了一批新的细胞水压力测试分析工具兼容2.6.3(我指的是这个“新”板块)。
然而,校准后运行正常,一切,我们开始我们的实验室和分析器就不会读的条形码在任何新的板块,包括细胞板和墨盒。
墨盒,我们尝试手动输入L / N和S / N,和一切工作的很好。然而,当我们到达细胞板时,它也不会读。配备的经验2.6.0上新的板不工作时,我们尝试更换与另一个细胞板条码贴纸的条形码。也没有工作。(当我们粘贴条形码没有芯片或裂缝。我们也与以前的条码一致,所以它不是与对齐。)然后我们尝试手动输入条形码号码进入软件。“接受”按钮总是灰色的,无论我们如何(我们开始从N V,然后输入数字,输入数字+ V,等等。)所以没有什么我们可以做试验运行。
我们联系了产品专家。其中一个擅离职守,另一个与我们试图解决,建议你可以尝试改变细胞板。我的实验室高级转向我震惊,不是因为我们没有想到,但因为我们的治疗,贴壁细胞已经坐在XF试验介质为一个半小时,他们期待我们使胰蛋白酶化细胞现在可以再板了吗?在盘子里有平等机会的工作,而不是工作吗?我们知道我们不能依靠支持了,试图修复它自己。
我们取消了化验,再次尝试。同样的问题。盒手工输入了很好,但是我们被困在试图让细胞板条码。之一,然而这一次,我们尝试输入旧盘子(pre-2.6.3)条形码,始于一个V,瞧,试验后进行一个小时的延迟。
这是一个问题:我不知道需要修复。是条形码阅读器吗?分析仪吗?波?板吗?我的理智吗?帮助我们将不胜感激。
我下面的错误信息,以防它会有所帮助。
是的,我们检查了盖子,条形码条件、方向等。
