考特尼·瓦茨
克里斯汀如果与Seahorse Analyzers一起使用的软件显示“托盘移动”错误，则可以使用该文档来帮助故障排除。
这是此错误最常见原因的列表：
- 软件崩溃
- 用户错误：可以同时加载两个墨盒（稀有）
- 硬件组件可能已损坏
尝试以下步骤以实现可能的分辨率：
- 完全重新启动系统（两个分析仪和控制器）
- 打开分析仪盖子以确保弹药筒不会粘在仪器中。如果存在两个墨盒，请联系细胞分析技术支持（请参见下面的信息）。
- 如果重新启动整个系统不会从分析仪中发送弹药板/细胞板，请联系Agilent细胞分析技术支持：雷竞技raybet
- 电子邮件联系人：
- 电话联系：
- 美国联系人：1 800 227 9770选项3，8
- 英国联系人：0 800 096 7632选项3
- de联系人：0 800 180 66 78选项3
- NL联系人：0 800 022 7243选项3
- 其他欧洲国家联系：45 3136 9878选项3
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