我不能够运行一个序列在头部空间取样器

你好abdullahaldaghmani,

当你试着运行一个序列,你看到任何错误或奇怪的行为,如系统悬挂或呆在室外吗?是电脑的设置配置为每附加配置指南?所有必须设置需要确保应用软件功能正常(C.01.04指南,但也适用于C.01.03)。

你好,萨拉

谢谢你的回复。我看到一个奇怪的行为后我开始从电脑屏幕顶部空间序列显示“序列不活跃”但是当我手动按下开始按钮头部空间开始平衡但没有GC注入样品!并在电脑屏幕上显示,由于误差序列已经停止。

谢谢你的配置指南。我将检查是否所有步骤应用于电脑。

没有问题,这个系统工作之前,如果你使用一个确定的方法吗?或者你从头设置?当序列停止由于一个错误,错误“序列不活跃”吗?

谢谢你的额外的信息。你发送的截图说的当前序列已被修改。保存或放弃更改。/仪器不是闲置”。你有试过保存方法和顺序之前运行它?

你好,萨拉

我申请了所有必需的配置更改为化学赢得7站,但仍然序列不会工作。

当我开始GC序列去准备运行并显示“等待注射”头部空间屏幕上显示“序列不活跃”

序列没有工作之前,我使用一个确定的方法。

你能运行这个方法作为一个注入即不是序列?你成功地运行任何其他序列这个乐器吗?

你能运行这个方法作为一个注入即不是序列?你成功地运行任何其他序列这个乐器吗?

是的单一注射工作正常(当我点击“样本”我听到从头部空间窥视不发生当我“序列”!

我无法运行任何序列在这个乐器。

嗨abdullahaldaghmani,

我倾向于认为,固件等等都很好。我认为正确的序列表也注入源选择:

如果你有HS组注入源,通过我们的服务,我可以看到,有提到一个问题类似于你所看到的:

”如果打开序列表在运行序列和序列中的用户点击一个细胞线没有做出改变和单击ok有锁放在选定的序列。系统现在等待当它到达细胞被选中的行。顶部空间不把瓶放在烤箱,仍然等待。ChemStation从来没有继续过去的锁线序列。序列必须手动停止或中止。没有清除错误直到ChemStation关闭并重新启动和GC和顶部空间硬件是骑车。”

有一次这个问题——C.01.03 HF08但是我们现在在HF09——我建议您安装。这将把你从构建[37][50],可以从你的SubscribeNet账户访问雷竞技raybet安捷伦电子软件和许可证交付:登录。

你好,萨拉

序列表,我无法选择注入源!(附上屏幕截图仅供参考)

也去“编辑仪器参数”窗口时,它显示了“没有注射器”

固件没有更新自-2013 -我更新它吗?

嗨abdullahaldaghmani,

上面的序列表的截图我进入从C.01.07似乎不同的是你的(我相信你可以欣赏多一点
难以支持旧的软件,特别是你的7岁)。今天,我建立了一个C.01.03 CS B.01.02顶部空间的虚拟机控制软件版本。您应该能够看到顶部空间作为一个选项在编辑整个方法>仪表/收购>选择注入源/位置如下:

首先,我将仔细检查这是你至少应该有选择手动注射。然后看看你的顶部空间控制软件安装在你的电脑;你可以通过在Windows控制面板>项目&特性。这是因为它听起来不像
顶部空间配置以来ChemStation你不能选择它。如果你闭ChemStation会话,然后配置GC如下,你看到一个选项来配置一个7697 ?

嗨abdullahaldaghmani,

我们已经检查了明显的所以我建议安装热修复补丁如前所述,C.01.03 HF09。这将把你从构建[37][50],可以从你的SubscribeNet账户访问雷竞技raybet安捷伦电子软件和许可证交付:登录。

尝试禁用所有的防火墙和杀毒软件,以防它们防止审稿。

你好,萨拉

和抱歉晚回复我的办公室度过了一个短暂的离开。

我真的很感谢你所有的努力帮我利用自动取样器的头部空间系统。我希望我们成功。

头部空间被选中作为一个我njection源(编辑整个方法>仪表/收购>选择注入源)。

从Windows控制面板“安捷伦头部空间控制软件B.01雷竞技raybet.04 Chemistation”安装。

从7697年开放实验室控制面板选择和配置。